Khoirunnisaa’, Khoirunnisaa’. “Kualitas Layanan Terpadu (Total Quality Service) Pada Perguruan Tinggi”. An-Nuha : Jurnal Kajian Islam, Pendidikan, Budaya dan Sosial 1, no. 1 (July 2, 2014): 105-118. Accessed December 1, 2020. http://ejournal.staimadiun.ac.id/index.php/annuha/article/view/30.