Khoirunnisaa’, K. (2014) “Kualitas Layanan Terpadu (Total Quality Service) pada Perguruan Tinggi”, An-Nuha : Jurnal Kajian Islam, Pendidikan, Budaya dan Sosial, 1(1), pp. 105-118. Available at: http://ejournal.staimadiun.ac.id/index.php/annuha/article/view/30 (Accessed: 5December2020).