Khoirunnisaa’, K. (2014). Kualitas Layanan Terpadu (Total Quality Service) pada Perguruan Tinggi. An-Nuha : Jurnal Kajian Islam, Pendidikan, Budaya Dan Sosial, 1(1), 105-118. Retrieved from http://ejournal.staimadiun.ac.id/index.php/annuha/article/view/30